Moln PBX-telefonsystem förklarat [Gratis testversion & demo]

Vad är Cloud PBX?

En molnbaserad PBX är ett telefonsystem för företag som fungerar helt i molnet. Genom att hantera ditt VoIP-system med hjälp av en molnbaserad PBX elimineras behovet av att underhålla ett lokalt PBX-system samtidigt som flexibiliteten maximeras och avancerade funktioner låses upp.

Ge ditt företag den flexibilitet det behöver för att anpassa sig till förändrade kommunikationstrender. Cloud PBX eliminerar behovet av att upprätthålla en traditionell, fysisk infrastruktur. Med Ringover kan du skala på dina villkor, lägga till alla affärsfunktioner du behöver och skapa ett smidigt kommunikationssystem som håller jämna steg med ditt företag.

Varför uppgradera till Cloud PBX?

Lägg mindre pengar på din kommunikation

Genom att byta från ett lokalt system till en molnbaserad PBX elimineras kostnaderna för dyr hårdvara och löpande underhåll.

Lås upp avancerad affärsfunktionalitet

Få tillgång till funktioner i företagsklass som videokonferenser, samtalsövervakning, automatisk receptionist och mycket mer.

Sänka dina underhållskostnader

Lägg mindre pengar på IT-support samtidigt som du förenklar alla aspekter av telefonintroduktion, konfiguration, dirigering och samtalstjänster.

Eliminera kostsam stilleståndstid

Utnyttja redundans i datacentret för att sammanföra fjärrteam och ge kunderna bättre service med nästan inga driftstopp.

Upplev total flexibilitet

Få tillgång till ditt telefonsystem från var som helst i världen. Stärk dina anställda med plattformsoberoende support och fjärrsupport.

Skala på dina villkor

Lägg till nya linjer på några sekunder utan att flytta utrustning. Cloud PBX gör alla tunga lyft åt dig för att stödja tillväxten i ditt företag.

Cloud PBX: Allt dina fjärrteam behöver för att lyckas

Hur håller du dina team produktiva när de arbetar på distans? Cloud PBX ger ditt företag allt det behöver för att förbättra upplevelsen av distansarbete

Upplev högkvalitativa ljudsamtal och HD-video
Kom igång på nolltid med Ringovers förenklade installationsprocess
Integrera ledande VoIP-telefoner, konferensutrustning och annan kommunikationsutrustning

Testa gratis

99,999% drifttid håller ditt företag online och redo att starta
Få tillgång till vår förstklassiga kundservice när du behöver den som mest
Håll din kommunikation säker med end-to-end-kryptering

Testa gratis

Funktioner för molnbaserad PBX

Övervakning av samtal

Utvärdera handläggarnas prestationer och upprätthåll en hög standard i hela callcentret med hjälp av avancerad samtalsövervakning.

Automatisk telefonist

Koppla uppringare till rätt handläggare med en professionell automatisk röstbrevlåda. Konfigurera en automatisk telefonväxel på några sekunder i stället för dagar.

Konferenser

Stärk din personalstyrka med HD-ljud- och videokonferensfunktioner. För samman dina fjärrteam med molnbaserad PBX.

Samtalsdirigering

Styr inkommande samtal till rätt avdelning på ett smidigt sätt. Anpassa samtalsdirigeringen utifrån telefonnummer och öppettider.

Inspelning av samtal

Faktagranska kunder eller coacha ditt team med tyst samtalsinspelning. Ingen hårdvara krävs.

Röstbrevlåda till e-post

Effektivisera kommunikationen genom att kontrollera röstmeddelanden från din inkorg. Visa uppringningsinformation och lyssna på meddelanden utan att behöva ringa.

Stöd för flera plattformar

Gör det möjligt för dina team att göra sitt bästa med mobil support. Använd smartphones och surfplattor för att ringa och ta emot samtal var du än befinner dig.

Gratis lokala nummer

Etablera lokal närvaro genom att anpassa alla riktnummer - oavsett var du befinner dig. Lägg till nya linjer på bara några sekunder.

Feedback från våra kunder

Övergripande betyg

5,0 /5 816 recensioner Baserat på816 omdömen.
Detta genomsnitt är hämtat från omdömen från kunder som har använt någon av de molnkommunikationstjänster som erbjuds av Ringover.

Sarah V.

Starkt rekommenderat verktyg för alla företag som letar efter en Caller SaaS för sina försäljnings- eller supportteam. Intuitivt gränssnitt och anslutning till de allra flesta CRM-system på marknaden.

Thomas G.

Bra helhetsupplevelse både på kontoret på en PC och på resande fot med app, även utomlands.

Xavier P.

Hej, jag är en ny användare och måste hantera många samtal med köer varje dag.
Ärligt talat, på bara några dagar kunde jag bekanta mig med ringover-verktyget och jag är verkligen mycket nöjd.
Försäljnings- och tekniska team är mycket tillgängliga och vänliga för att hjälpa dig att bygga din telefonsvarare.

Léa M.

Jag har arbetat med denna Ringover-applikation och tycker att den är lätt att använda. Jag rekommenderar det för företag.

Katarina S.

Tack så mycket för den bästa kundsupporten. Så snabbt att svara och få allt att fungera, särskilt till Santiago från Technical Support Team.

Scott W.

Ringover ger mig en professionell linje. Jag får tillgång till inspelningarna av alla mina samtal och kan integrera dem i mitt CRM-system. Det gör att jag kan återvända till ett samtal för att följa upp kunden.

Föregående Nästa

Vanliga frågor om molnbaserad PBX

Hur fungerar en molnbaserad PBX?
Vad är skillnaden mellan traditionell och molnbaserad PBX?
Kan jag behålla mina gamla företagstelefonnummer?
Varför väljer företag att byta till en molnbaserad PBX?
Är moln-PBX-funktioner anpassningsbara?
Vad bör företag tänka på innan de uppgraderar till molnbaserad PBX?
Hur uppgraderar jag mitt företags telefonsystem med hjälp av en molnbaserad PBX?
Är PBX i molnet en VoIP?
Vad är skillnaden mellan PBX i molnet och VoIP?
Vilket är bäst: PBX eller VoIP?
Hur ansluter jag till cloud PBX?

Hur fungerar en molnbaserad PBX?

Ett molnbaserat PBX-system använder VoIP-teknik (Voice over Internet Protocol) för att ringa och ta emot telefonsamtal. Med en molnbaserad PBX nås funktionerna i ditt företags telefonsystem via internet snarare än via hårdvara på plats.

Eftersom molnbaserade PBX-system använder externa datacenter krävs ingen hårdvara för att köra en molnbaserad PBX. Den värdbaserade växeln använder din befintliga internetanslutning för att tillhandahålla alla funktioner i en traditionell PBX och mer. Även skrivbordstelefoner är valfria - dina teammedlemmar kan använda IP-telefoner, virtuella telefoner, smarta telefoner och andra enheter för att ringa och ta emot samtal.

Vad är skillnaden mellan traditionell och molnbaserad PBX?

Cloud PBX-system kräver ingen komplex hårdvara för installation eller underhåll och kan aktiveras på några sekunder. Eftersom molnbaserade PBX-system tillhandahåller VoIP-tjänster med hjälp av en internetanslutning sker de senaste uppdateringarna av funktionaliteten omedelbart.

Kan jag behålla mina gamla företagstelefonnummer?

Ja. Att migrera dina befintliga företagstelefonnummer till ditt nya molnbaserade PBX-system kallas för porteringsprocessen. Du kan också lägga till eller ta bort nya linjer på några sekunder för att tillgodose fluktuationer i efterfrågan.

Varför väljer företag att byta till en molnbaserad PBX?

Cloud PBX gör det möjligt för företag att lägga till eller ta bort användare på några sekunder, vilket stöder tillväxt under perioder med hög efterfrågan och sänker kostnaderna under lågsäsong. Ett molnbaserat PBX-system är lätt att använda, lätt att hantera och kan ansluta fjärrteam med personal på plats under ett kraftfullt telefonsystem.

Är moln-PBX-funktioner anpassningsbara?

Ja, det är det. Med molnbaserade PBX-system kan du lägga till eller ta bort telefonnummer och justera användarinställningar i realtid. Drift i molnet ger dig fullständig och omedelbar kontroll över fluktuationer i efterfrågan samtidigt som du kan förena flera platser under ett telefonsystem.

Vad bör företag tänka på innan de uppgraderar till molnbaserad PBX?

När du byter från ett traditionellt telefonsystem till ett molnbaserat PBX-system är kvaliteten på din befintliga internetanslutning en av de viktigaste faktorerna att tänka på. Även om samtal som rings och tas emot via din molnväxel inte påverkar din internethastighet, kan styrkan på din anslutning påverka kvaliteten på dina samtal.

Hur uppgraderar jag mitt företags telefonsystem med hjälp av en molnbaserad PBX?

Att sätta upp ett molnbaserat PBX-system innebär betydligt färre rörliga delar än ett traditionellt telefonsystem. Med en molnbaserad PBX behöver du inte oroa dig för kostsam installation och underhåll av hårdvara.

Är du intresserad av ett kraftfullt och flexibelt telefonsystem för företag som förenar dina medarbetare och stärker kundupplevelsen? Kom igång idag genom att boka din kostnadsfria testperiod med Ringover.

Är PBX i molnet en VoIP?

För att svara på denna fråga, låt oss först förstå vad VoIP och moln PBX är.

VoIP (Voice over Internet Protocol) är en teknik som överför röstsamtal och multimediasessioner över internetanslutningar snarare än traditionella koppartrådar. Cloud PBX är ett affärstelefonsystem som finns i molnet istället för på din företagsplats och hanteras av tredjepartsleverantörer. Ett molnbaserat PBX-system använder VoIP-teknik för att underlätta samtal.

Så tekniskt sett finns det en fin linje mellan moln PBX och VoIP. Dessutom använder molnbaserade PBX-system alltid VoIP, men ett VoIP-telefonsystem är inte alltid molnbaserat - organisationer kan också välja lokala VoIP-system.

Men i modern företagstelefoni hänvisar termerna moln PBX-system, molntelefonsystem, VoIP-telefonsystem och hosted VoIP-lösningar alla till samma sak. Det innebär att en tredjepartsleverantör hanterar systemet och erbjuder dig samtal och andra affärsfunktioner över internet.

Vad är skillnaden mellan PBX i molnet och VoIP?

Skillnaden mellan molnbaserad PBX och VoIP är teknisk. Voice over Internet Protocol eller VoIP är en teknik som använder internet istället för traditionella koppartrådar för att överföra röstsamtal. Ett molnbaserat PBX-system är ett telefonsystem som fungerar i molnet och ägs och underhålls av tredjepartsleverantörer. Det använder VoIP-teknik i sin verksamhet.

Som du kan se från definitionerna ovan är funktionaliteten som erbjuds av VoIP och cloud PBX densamma - de underlättar båda internetbaserade samtal och kommunikation. Om du hör en tjänsteleverantör använda termerna moln-PBX, molntelefonsystem eller VoIP-tjänster, betyder de alla samma sak.

Du bör notera att inte alla VoIP-system fungerar i molnet. Även om de flesta leverantörer erbjuder molnhostade VoIP-tjänster, tillhandahåller vissa leverantörer också lokala VoIP-system som du kan installera i dina kontorslokaler.

Vilket är bäst: PBX eller VoIP?

PBX på plats har initiala kostnader för installation, hårdvara och underhåll. Att lägga till eller ta bort nya linjer är en komplex process. Dessutom är systemet platsbaserat, så du kan inte komma åt det på distans. Det ger dig dock bättre kontroll över systemet.

Cloud-baserade VoIP-leverantörer hanterar hårdvara och underhåll och erbjuder telefonsystemet mot månatliga abonnemangsavgifter. Du kan komma åt det via internet från var som helst och på vilken enhet som helst. Det ger också skalbarhet - du kan enkelt lägga till eller ta bort användare/nummer.

Vidare har VoIP-leverantörer obegränsade samtalsplaner, vilket minskar internationella samtalskostnader. Du kan njuta av funktioner utöver röstsamtal, till exempel internetfax, funktioner för samtalshantering, inspelning, spårning, analys, etc.

Så om du behöver en skalbar, kostnadseffektiv, bärbar och fjärrvänlig lösning är ett moln VoIP-system eller moln PBX idealiskt. Men om du behöver absolut kontroll över din samtalsmiljö kan du välja ett lokalt PBX-system.

Hur ansluter jag till cloud PBX?

Att ansluta till ett molnbaserat PBX-system innebär vanligtvis följande steg:

Steg 1: Identifiera de funktioner och egenskaper som du behöver. Du måste också bestämma dig för om du bara behöver ett telefonsystem eller en enhetlig kommunikationsplattform.
Steg 2: Välj en tjänsteleverantör som uppfyller dina krav och välj en grundläggande eller avancerad plan.
Steg 3: Molnbaserade PBX-system fungerar på internet, så testa din bandbredd och hastighet.
Steg 4: Köp VoIP-skrivbordstelefoner, om det behövs. Alternativt kan du använda systemet på dina befintliga datorer och mobila enheter.
Steg 5: Om du redan har företagsnummer som du använder för verksamheten, portera dem till det nya systemet.
Steg 6: När du har aktiverat systemet kan du skapa konton för dina medarbetare.
Steg 7: Aktivera funktioner för samtalshantering som IVR, voicemail, call routing, samtalsövervakning, spårning, screening, etc., och konfigurera dem enligt ditt arbetsflöde.

PBX-telefonsystem i molnet