Sammanfattning
Venquis arbetar med ambitiösa teknikföretag som uppskattar värdet av talang för att driva resultat. Genom att leva sina företagsvärderingar sökte teamet Ringover för att hjälpa till att bygga ett autentiskt, omtänksamt och framgångsrikt affärsutvecklingsprogram.
Genom att arbeta med Ringover implementerade Venquis-teamet samtal, meddelanden och analyser direkt i sitt CRM / ATS-arbetsflöde, vilket minskade administrationen och ökade samtalstiden, vilket gjorde det möjligt för deras rekryterare att vara mycket mer uppmärksamma på sina kunders behov.
Utmaning(ar)
Före Ringover hölls Venquis rekryterare tillbaka av flera ineffektiviteter;
- Manuell inmatning av data innebar att samtal, meddelanden och anteckningar från kunder var ofullständiga eller saknades.
- Bristande synlighet i kundvård fick rekryterare att känna att deras BD var en blandning av hoppfull uppsökande verksamhet.
- Hybridarbete innebar att man gick miste om att lära sig av seniora rekryterare eller få coachning av sin chef.
Lösningen
Venquis hade investerat i Bullhorn CRM/ATS och sökte den bästa integrerade kommunikationslösningen i klassen. Med 80+ integrationer, automatiserade rekryteringsprocesser och coachning utformades och implementerades en lösning för att tillgodose byråns specifika behov.
“ Ringover har verkligen förbättrat vår rekryteringsverksamhet med sina engagemangs- och AI-verktyg. Det har ökat rekryterarnas produktivitet, effektivitet och vår förmåga att få kontakt med topptalanger och leverera exceptionell service till kunderna. “
Resultaten
Med all kommunikation nu synkroniserad och loggad i Bullhorn-instansen har Venquis-teamet nu:
- Anteckningar, samtal och meddelanden synkroniseras i Venquis Bullhorn CRM/ATS, så att rekryterarna kan fokusera på kundernas behov.
- Dashboards för affärsutveckling för att skapa medvetenhet, förtroende och beslutsfattande hos rekryteraren.
- Drastiskt minska ramptiderna och öka prestandan genom aktivt lyssnande och coachning.
Distributionen och införandet av Ringover har snabbt gett resultat för Venquis, med en ökning av antalet nya kunder med 28%, förbättrade säljcykler med 12% och en märkbart högre nöjdhet hos rekryterarna.
Slutsats
Marknaden har förändrats dramatiskt under de senaste 12 månaderna. Affärsutveckling har kommit i förgrunden för hur bemannings- och rekryteringsföretag kan förbli konkurrenskraftiga och framgångsrika. Genom att implementera Ringover har Venquis förändrat sina BD-resultat, kundupplevelse och tillväxtbana.
Förbättra resultaten av din byrås affärsutveckling
Ringover tillhandahåller den kommunikationssvit som bemannings- och rekryteringsföretag behöver för att driva bättre kundresultat. Det gör det möjligt för dina rekryterare att utmärka sig i sin affärsutveckling - allt integrerat med ditt CRM/ATS.