Om Click & Boat:Click & Boat är den internationella marknadsledaren för båtuthyrning, med över 40.000 båtar för uthyrning i över 50 länder, med eller utan skeppare. Click & Boats kunder får en helt personlig service, ett mycket konkurrenskraftigt erbjudande och möjlighet att göra en sista minuten-bokning med bara några klick. Företaget erbjuder också båtuthyrning för ett brett utbud av destinationer och länder. Över en miljon registrerade användare använder Click & Boat över hela världen och företaget har över 200 anställda, vilket visar på en stark tillväxt både internt och externt. Click & Boats behov av affärskommunikation: .
- En centraliserad lösning
- Nationella telefonnummer för varje team i varje land
- Möjlighet att följa upp hur företagets team presterar
Innan Click & Boat bytte till Ringovers molntelefonilösning skötte teamet sin kommunikation med kunder i mer än 50 länder via ett traditionellt telefonsystem. Anledningen till att Click & Boat har valt molntelefoni är att deras säljteam arbetar på tre olika kontor i två länder. Deras största utmaning var att ha samma verktyg på alla kontor och att kunna ha personliga nationella telefonlinjer för varje team och i varje land.
“ Ringover gav oss möjlighet att använda samma verktyg på alla våra kontor och i alla olika affärsdivisioner, att jämföra data från vårt arbete och slutligen att kunna erbjuda varje nationellt team lokala linjer “
Mer än 1.800 timmars samtal
Sedan implementeringen av Ringover på Click & Boat-kontoren har teamen anpassat sig ganska snabbt till lösningen, med 81 telefonlinjer aktiverade för cirka 40 användare och 9 prefix från olika länder.
“ På ett och ett halvt år ringde vi över 30.000 nummer med en total samtalstid på över 1.800 timmar “
Ringovers molntelefon gör det möjligt för teamen på Click & Boat, som regelbundet skaffar nya partners och kunder från olika länder, att kommunicera med sina partners och kunder runt om i världen och erbjuda bästa möjliga service.
“ Ringover är det perfekta verktyget för våra olika kontor i de olika länderna för att utveckla vår strategi “
.
De bästa funktionerna för att nå dina partners och kunder
Tack vare molntelefonen och dess avancerade funktioner kan säljteamet på Click & Boat följa alla samtal från partners och kunder. Detta gör att de kan se helheten av sina resultat för att kunna utveckla rätt strategi och leverera ditt värdeförslag.
“ Tack vare den statistik som Ringover tillhandahåller kan vi följa våra resultat och veta volymen och kvaliteten på vår aktivitet “
Funktioner som möjligheten att ändra landsnummer beroende på vem som ringer, avancerad statistik eller samtalsaviseringar är några av teamets favoriter.
“ En av teamets favoritfunktioner är möjligheten att få ett e-postmeddelande när vi får ett missat samtal när vi inte är tillgängliga “
Den perfekta lösningen för ett internationellt team
Kraften i molntelefoni och dess olika möjligheter gör det till ett utmärkt alternativ för dynamiska företag med flera kontor i olika länder som Click & Boat.
“ Molntelefon är lösningen för ett internationellt team som måste ringa till ett stort antal partners och kunder runt om i världen “
Tack vare Ringover har Click & Boat erhållit:
- Möjligheten att se resultaten, vilket gör det möjligt för dem att veta volymen och kvaliteten på sin verksamhet
- Ett unikt verktyg på de olika kontoren och personliga nationella telefonlinjer för varje team och i varje land
- Enkel uppföljning av alla företagssamtal
Har din organisation ambitioner att växa?
Kontakta våra experter för att hjälpa dig steg för steg på +44 20 3808 5555 eller skicka ett e-postmeddelande till sales@ringover.co.ukStarta din kostnadsfria testversion idag
