Om First Office HubFirst Office Hub (FOH) är en praktisk kontorsuthyrningsbyrå baserad i centrala London. Deras strategi är att hålla allt strömlinjeformat och förenklat samtidigt som de beskriver de viktiga detaljerna. Specialister på flexibla lösningar för arbetsutrymmen som virtuella kontor, coworking-ytor, servicekontor och hanterade lösningar.
Deras utmaningar
Att underlätta uthyrningen av tusentals kontorslokaler över hela världen kan vara en utmaning i sig, men att se till att verksamheten inte störs under expansionen är en annan. För FOH var det kostsamt att kommunicera med sina arbetsplatser över hela världen, de upplevde driftstopp med sin tidigare VoIP-leverantör och de behövde också förbättra effektiviteten i distansarbetet inom sina team. De hade också dålig samtalskvalitet med sin nuvarande leverantör. First Office Hub behövde:
- Förbättra distansarbete eftersom många av medarbetarna är baserade över alla kontinenter.
- Ett telefonsystem som skulle integreras med Pipedrive CRM.
- En kostnadseffektiv lösning för att ringa utlandssamtal.
Ringovers lösning
Kommunikationsverktyg kan vara komplicerade och dyra. Ringovers globala nätverk av datacenter gav inte bara FOH tillförlitlighet och uppkoppling över alla kontinenter, dess allt-i-ett-lösning inkluderade HD-videokonferenser som gjorde det möjligt för deras team att arbeta bättre på distansGenom att välja Ringover har First Office Hub nu:
- Obegränsat antal samtal till 110 länder
- Samtal och möten med HD-video
- Personliga hälsningsfraser och IVR
- Avlyssning och inspelning av samtal
- Integrera med deras Pipedrive CRM
Ringovers smidiga integration med Pipedrive innebar att alla deras samtal, sms, röstmeddelanden och samtalsinspelningar automatiskt loggades i varje kontaktpost. Enkla men effektiva funktioner som denna sparade tid åt deras team eftersom integrationen tog bort mycket av det tunga arbetet.
“ Jag är ett stort fan av Ringovers möjlighet att tilldela lokala nummer till lokala kontor, eftersom det har gjort det möjligt för oss att skapa en mer global känsla för vårt varumärke “
Fördelar med lösningen
En anledning till att First Office Hub leder vägen är dess snabbhet att ta dig till marknaden. Till skillnad från konventionella kontorsutrymmen kan FOH:s team få dig att komma igång och fungera var som helst på några dagar, inte månader. Därför behöver deras huvudkontor en snabb, tillförlitlig anslutning för att stödja deras sätt att arbeta. Och bland den kraftigt ökande efterfrågan på moderna arbetsmiljöer kan FOH hantera oöverträffade nivåer av samtalsvolymer med Ringovers smarta Interactive Voice Response (IVR) och samtalsdirigering under hektiska perioder.Ringover-appen har gjort det möjligt för FOH att:
- Ge snabbare support än någonsin tidigare
- Spara stora kostnader med obegränsade samtal till 110 destinationer
- Har virtuella nummer i 65 länder
- Förbättra distansarbetet med videosamtal i HD-kvalitet
- Observera viktiga konversationer var som helst genom CRM-integration av fjärrteam
- Få sinnesfrid med ett tillförlitligt telefonsystem för företag
“ Deras kostnadseffektiva, färdiga lösning har varit till stor nytta för vår organisation eftersom vi ser en enorm efterfrågan på våra moderna arbetsmiljöer. Ringover är en väldigt enkel plattform som innehåller några riktigt smarta funktioner som också har hjälpt till att öka vår produktivitet! “
Står du inför liknande utmaningar som First Office Hub?
Kontakta våra experter för att hjälpa dig steg för steg på +44 20 3808 5555 eller skicka ett e-postmeddelande till sales@ringover.co.ukStarta din kostnadsfria testversion idag
