Vonage Alternativ
Behöver du en molntelefonlösning som är bättre än Vonage? Upptäck de 5 bästa Vonage-alternativen och konkurrenterna med funktioner som kan förbättra din företagskommunikation.
En komplett guide
Du behöver en transparent lösning
Precis som de flesta av sina konkurrenter presenterar Vonage flera versioner av sin lösning för företag som vill ha ett riktigt omnichannel contact center.
Vonage har två planer tillgängliga: Prioritet och Premium. Sedan finns det ett stort urval av tillägg för att komplettera dessa två grundläggande planer. Medan strukturen i planerna är uppenbar är priset en annan historia. Vonage visar inte priserna på sin Vonage Contact Center-tjänst. Det innebär att det inte är möjligt att fatta ett beslut om lösningen utan att ha kontakt med en säljare.
Notera att Vonage även erbjuder produkten Vonage Business Communications som uppfyller de klassiska behoven för företagstelefoni. Tre erbjudanden är för närvarande online: Mobile (19,99 €), Premium (29,99 €) och Advanced (39,99 €).
Men i stället för att sortera igenom alla dessa alternativ kan du helt enkelt välja Ringover. Ringover har tre enkla planer tillgängliga, med funktioner som är särskilt utformade för att stödja affärskommunikation och kontaktcenter.
Du behöver en robust grundplan
Om du vill ha en lösning för företagstelefoni är det förmodligen mer tillrådligt att välja Vonage Business Communications snarare än Vonage Cloud Contact Center.
Du bör dock veta att Vonage Business Communications är relativt begränsat, särskilt när det gäller den grundläggande planen som fortfarande erbjuds till 19 €. Denna plan innehåller inte väsentliga funktioner som samtalsinspelning eller en interaktiv röstrespons (IVR).
Men om du försöker optimera din verksamhet utan att spränga banken, vänd dig till Ringover. Vi erbjuder de funktioner du behöver till ett överkomligt pris.
Du behöver bra teknisk support
Som aktör på marknaden för företagstelekom sedan 1998 har Vonage ett ganska gott rykte. Trots detta påpekas dess tekniska support regelbundet som en nackdel.
Du måste bara gå till de olika autentiska granskningsplattformarna för att se detta. Vissa användare klagar över kvaliteten på deras support och hur de behandlas av kundtjänsten. Om du letar efter en leverantör som erbjuder nåbar och mer lyhörd kundtjänst bör du förmodligen överväga att byta till en annan VoIP-operatör, som Ringover. Vi är stolta över att erbjuda både live support och ett online-hjälpcenter där du kan läsa resurser efter behov.
Vad gör Ringover bättre än Vonage?
Ringover är det bästa alternativet till Vonage på alla tre punkter som anges ovan. Det är en kraftfull, mycket flexibel molnkommunikationslösning med tydlig prissättning. Således uppfyller Ringover perfekt behoven hos företag som vill konsolidera eller påskynda sin utveckling. Dessutom kan du begära en gratis testversion direkt från utgivarens webbplats för att testa huvudfunktionerna i lösningen och upptäcka hur den kan hjälpa dina team dagligen.
| Lösning | Pris | Funktioner | Användarvänlighet |
|---|---|---|---|
| Ringover | |||
| Cloudtalk | |||
| RingCentral | |||
| 3CX | |||
| Mitel |
Alternativ 1: Ringover
Ringover sticker ut från andra Vonage-alternativ på grund av sin enkla ombordstigning och användarvänlighet. Faktum är att du inte behöver ha någon speciell teknisk kunskap för att konfigurera Ringover.
Lösningen innehåller alla viktiga funktioner för telekommunikation för företag i sitt baspaket, inklusive videokonferenser, obegränsade samtal till 110 destinationer och personliga telefonhälsningar.
Med Superior-planen kan du dra nytta av integrationen med din CRM-programvara och ett fast nummer i 65 länder för att underlätta för dina kunder och kontakter som försöker nå dig i världens alla hörn.
Observera att det också är möjligt att skräddarsy offerten för att få ett erbjudande som är 100% anpassat till ditt företags behov.
Till skillnad från många konkurrenter är prisstrukturen tydlig: Ringover begränsar inte någon plan till ett visst antal användare och tvingar dig därför inte att byta till en högre plan, bara för att du just har rekryterat två nya medarbetare för att stärka dina led och uppnå dina mål. Ringover är lika flexibelt som det är kraftfullt.
De främsta fördelarna med Ringover
- Obegränsat antal samtal till över 110 destinationer.
- Anpassningsbara planer.
- Lösning som är enkel att driftsätta.
- Gratis provperiod.
Titta på videoförklaringen
Alternativ 2: Cloudtalk
Cloudtalk är en europeisk outsider som utvecklats av ett företag baserat i Slovakien. Det är en VoIP-mjukvara vars infrastruktur är baserad i molnet. Cloudtalk riktar sig till företag i alla storlekar och har fördelen, liksom Ringover, att vara flexibelt när det gäller det maximala antalet användare för varje paket.
Programvaran är berömd för sin intuitiva natur men lider fortfarande av ett fåtal buggar som kan påverka användarupplevelsen mer eller mindre kraftigt på daglig basis.
När det gäller prisstrukturen finns det tre paket, men företaget tillåter också sina kunder att anpassa sitt erbjudande som de vill.
Fördelar
- Mångsidighet.
- Intuitivt gränssnitt.
Nackdelar
- Teknisk support.
- Buggar.
Bildkälla: www.cloudtalk.io på 2023/03/13
Alternativ 3: RingCentral
RingCentral är en av pionjärerna på telekommarknaden för företag. Det amerikanska företaget grundades 1999 och är mest känt för sin produkt RingCentral MVP (tidigare RingCentral Office), som finns i fyra paket för att möta behoven hos både små och stora företag.
Tyvärr begränsar företaget dessa olika paket till antalet användare. För att dra nytta av vissa funktioner måste du därför uppgradera till en högre plan.
Dessutom tillåter de mest tillgängliga erbjudandena dig inte riktigt att dra nytta av viktiga funktioner som IVR på flera nivåer eller videokonferenser, så företag tvingas använda verktyg från tredje part som Google Meet eller att ändra sin plan.
Fördelar
- Pålitlig.
- Bra urval av integrationer.
Nackdelar
- Svår IVR-konfiguration.
- Förvirrande prisstruktur.
Bildkälla: www.ringcentral.com på 2023/02/09
Alternativ 4: 3cx
3CX är ett företag som kommer från Cypern och är ett mycket populärt alternativ till Vonage. Men till skillnad från många molntelefoni-spelare är 3CX inte en telefonoperatör. Faktum är att 3CX helt enkelt tillhandahåller programvara för att hantera sina linjer och telefonnummer.
Naturligtvis kommer du att hitta andra relevanta funktioner som videokonferenser, en virtuell växel eller integration med dina affärsverktyg. Du måste dock be ett annat företag om tilldelning av telefonnummer.
Observera att 3CX inte säljer någon av sina lösningar direkt. Du måste gå via dess nätverk av distributörer vars priser kan variera från en leverantör till en annan.
Fördelar
- Gratis version tillgänglig.
- Pålitlig SIP-telefoni.
Nackdelar
- Bristande insyn i slutpriserna på grund av exklusiv försäljning via partners.
- Daterat gränssnitt.
Bildkälla: www.3cx.com - 2023/03/13
Alternativ 5: Mitel
Mitel är ett kanadensiskt företag som grundades på 1970-talet. Företaget är känt för sin gedigna erfarenhet av hårdvarutelefoni (hardphone), men har också deltagit i demokratiseringen av dematerialiserad telefoni.
Mitel erbjuder programvara med funktioner som gör det möjligt för företag att hantera sin omnichannel-kommunikation. Mitel är dock inte tillräckligt tydliga med prissättningen och erbjuder inte en kostnadsfri testversion av sin lösning från sin webbplats.
Fördelar
- Pålitlig.
- Specialist på professionell hårdvara för telefoni.
Nackdelar
- Bristande tydlighet i prissättningen.
- Ingen testversion.
Bildkälla: www.mitel.com på 2023/02/09
Vad är Vonage?
Vonage har varit verksamt på marknaden för företagstelefoni sedan 1998 och har investerat kraftigt i molnkommunikation, vilket framgår av de många förvärven genom åren.
Vonage har en stark meritlista inom detta område, men är särskilt känt för sina API:er. Vonage erbjuder även programvara för telefoni samt en mer omfattande lösning för kontaktcenter. Den senare finns tillgänglig i 4 paket för vilka priser tyvärr inte visas.
Bildkälla: www.vonage.com på 2023/04/25
Vonage prissättning
Som just nämnts är Vonage inte tillräckligt transparent när det gäller prissättningen av sina olika lösningar. Vonage Business Communication-lösningen finns i 3 paket: Mobile på 19,99 €, Premium på 29,99 € och Advanced på 39,99 €. Observera att priserna inte visas på deras webbplats och att du potentiellt kan få rabatt om du vill ha ytterligare linjer. Det är också möjligt att anpassa paketet genom att lägga till betalda tillägg. När det gäller Vonage Contact Center-programvara är två planer online: Prioritet och Premium. Men här igen har Vonage valt att inte göra sina priser offentliga.
Bildkälla: www.vonage.com på 2023/04/25
Bildkälla: www.vonage.com på 2023/04/25
Vanliga frågor om Vonage-alternativ
- Hur fungerar Vonage?
- Hur mycket kostar Vonage?
- Vilka är de bästa Vonage-konkurrenterna?
- Vad är det bästa alternativet till Vonage?
Hur fungerar Vonage?
Vonage erbjuder flera kommunikationslösningar för företag. Företaget erbjuder API:er, en unified communications-lösning (Business Communications), en omnichannel-kommunikationslösning (Contact Center) och verktyg för konversations-AI. Vonage Contact Center och Business Communications är internetbaserade. Dessa lösningar drivs av applikationer som när de väl är konfigurerade gör att du kan ringa telefonsamtal utan att använda uppringt nätverk.
Detta innebär att du kan ringa samtal från din dator, vilket avsevärt förbättrar din rörlighet.
När det gäller den tekniska aspekten så dirigeras samtalspartnernas röster genom Internet tack vare ett system som omvandlar dem till datapaket. Detta är VoIP-protokollet.
Den här programvaran låter dig inte bara ringa telefonsamtal. Beroende på vilka paket du väljer kan du dra nytta av ytterligare funktioner som samtal och röstmeddelande transkription, omnikanalverktyg, statistik över prestanda för dina försäljnings- och kundtjänstteam etc.
Slutligen bör du veta att dessa lösningar kan startas direkt i en webbläsare och inte nödvändigtvis kräver installation av en applikation på en dator eller smartphone.
Hur mycket kostar Vonage?
Vonages lösning för företagskommunikation finns i 3 paket: Mobile för 19,99 €, Premium för 29,99 € och Advanced för 39,99 €. Observera att priserna inte visas på utgivarens webbplats. Så utöver Business Communication-lösningen är det extremt svårt att förstå hur mycket Vonage kostar.
Vilka är de bästa Vonage-konkurrenterna?
Det finns många konkurrenter till Vonage runt om i världen. Men några alternativ sticker ut. Ringover, till exempel, låter dig ringa till mer än 110 länder / regioner, obegränsat, även i sitt grundpaket. Dessa konkurrenter inkluderar:
- Ringover
- Cloudtalk
- RingCentral
- 3cx
- Mitel
Vad är det bästa alternativet till Vonage?
Vonage är inte särskilt transparent när det gäller prissättningen av de olika paket de erbjuder. Detta kan leda till förvirring och frustration när du väljer din lösning för företagskommunikation.
För mer tydlighet i dina månadskostnader utan att skära ner på prestanda och servicekvalitet är det bästa valet Ringover. Denna lösning sticker ut för sin servicekvalitet, sina HD-samtal och sin flexibla prissättning. Prisstrukturen gör det möjligt för företag att fortsätta växa utan att behöva oroa sig för en besvärlig process för att få nya linjer.