VoIP-leverantör för företag

Njut av många enkla och lättanvända funktioner när du implementerar Ringovers fullaservice call center programvara. Som din VoIP-leverantör för företag ger Ringover dig de verktyg du behöver för att enkelt och effektivt hantera ditt callcenter:

• Instant aktivering av nya linjer
• Robust instrumentpanel i realtid
• VoIP-samtal till upp till 80 destinationer

Utforska hela utbudet av verktyg och funktioner som erbjuds av Ringover, och se hur enkelt det är att skapa en positiv inverkan på ditt företag med ett väl fungerande molnkontaktcenter.

Partnerskap med en pålitlig business VoIP-leverantör är avgörande för att driva ett framgångsrikt molnbaserat callcenter. Ringover är här för att hjälpa dig att sätta upp ditt 100% molnbaserade kundtjänst-center och komma igång med bara några enkla steg. Det finns inget behov av en teknisk specialist - allt du behöver är en pålitlig internetanslutning och en dator eller bärbar dator för att börja konfigurera din VoIP callcenter. Ringovers representanter för kundtjänst finns här för att hjälpa dig om du har några frågor. Med några få klick kan du konfigurera dina kontaktcenter-inställningar och omedelbart lägga till nya linjer och tilldela dem till dina användare.

En helt anpassningsbar instrumentpanel som är enkel och lätt att visa kommer alltid att vara tillgänglig för dig, vilket ger viktiga resultatindikatorer och enkel åtkomst till rapportering. Din instrumentpanel ger dig möjlighet att hålla kontakten med ditt callcenters prestanda och reagera eller göra ändringar när det behövs, allt från din avlägsna plats.

Det börjar med bra utbildning och hjälpsam coachning

Tillhandahåll en solid bas av färdighetsträning och konstruktiv coachning för dina handläggare tack vare Ringovers funktioner för samtalsövervakning och inspelning. Håll dig uppdaterad om agenternas prestationer och upptäck de områden där dina teammedlemmar kan behöva lite utbildning och feedback, både konstruktiv och positiv!

Integrera dina CRM-verktyg

Ringover gör det möjligt för dig att helt integrera dina CRM-verktyg (Customer Relationship Management) i plattformen, vilket ger dina agenter möjlighet att komma åt allt de behöver från bara en applikation. Teammedlemmar kommer att kunna hämta klientfiler, vidta åtgärder och göra anteckningar effektivt medan de pratar med kunder, med de verktyg de är beroende av till hands.

Hjälpsam routing av skillet

Har ditt team av handläggare olika kompetenser, till exempel är de utbildade för att hantera olika typer av förfrågningar? Eller kanske har du handläggare i olika tidszoner eller som talar olika språk. Med Ringover kan du dirigera inkommande samtal baserat på handläggarnas kompetens och se till att dina kunder kommer i kontakt med en handläggare som effektivt kan hjälpa dem med deras frågor.

Skapa dina egna samtalskampanjer

Skapa och hantera anpassade samtalskampanjer för ditt predictive dialer eller auto dialer-system, allt från din Ringover-instrumentpanel.

Justera efter behov

Övervaka och hantera både utgående och inkommande samtalsflöden efter behov. Håll dig uppdaterad om ditt kontaktcenters nyckeltal och mätvärden, och vidta snabba åtgärder från din instrumentpanel för att justera inställningar för samtalsflöde, samtalsstyrning och talsvar.

Hjälp när du behöver det

Ringovers kundtjänst finns här när du behöver hjälp. Även om det är extremt enkelt att etablera och hantera ditt fullservice callcenter med Ringovers programvara, är hjälpen bara ett klick eller telefonsamtal bort om du någonsin stöter på en fråga som kräver lite hjälp.

Stärk ditt företag

Gör det möjligt för ditt företag att upprätthålla höga nivåer av kundnöjdhet genom att integrera din nuvarande CRM-programvara i Ringover-plattformen.

Utrusta ditt team

Ditt team kommer att vara utrustat för att framgångsrikt hantera väntetider och samtalslängd med omedelbar tillgång till klientfiler och möjlighet att vidta åtgärder och uppdatera anteckningar allt från en applikation.

Starta din kostnadsfria testversion nu

Din kostnadsfria testversion av Ringovers avancerade molnbaserade programvara för kontaktcenter kan börja just nu. Med bara några få klick kan du starta din kostnadsfria testversion. Upptäck kraften i att ha en pålitlig, högpresterande VoIP-leverantör för företag vid din sida. Börja din kostnadsfria testperiod idag!