Zapier Integration av telefonsystem

Ja, du hittar flera telefoniintegrationer för automatiseringsplattformen Zapier på marknaden. Dessa är integrationer som utvecklats av molntelefonileverantörer som Ringover. Generellt sett är processen för att integrera telefoniprogramvara med Zapier enkel och kräver ingen speciell teknisk kunskap.

Genom att integrera din telefonilösning med Zapier kan du ansluta den till tusentals applikationer som stöds av Zapier. Det är ett utmärkt sätt att automatisera dina arbetsflöden och öka effektiviteten. Zapier fungerar i själva verket som en kontakt mellan dina vardagliga applikationer. Genom telefoniintegration kan du ringa samtal från dina andra applikationer med ditt vanliga telefonsystem och direkt komma åt dina kontaktuppgifter utan att behöva växla mellan applikationer. Den största fördelen med Zapier är att det kan skapa ett automatiskt system baserat på utlösande händelser. När en av dina anställda avslutar ett samtal kan du till exempel ställa in en nöjdhetsundersökning som ska skickas till personen i andra änden.

Zapier-kompatibla telefonintegrationer använder VoIP-teknik, vilket är ett utmärkt sätt att förbättra ditt företags telefoni med innovativa funktioner. Med en Zapier VoIP-integration kan du automatisera repetitiva uppgifter och avsätta mer tid för uppgifter med högre mervärde, t.ex. optimering av en säljpitch.

Strängt taget är det inte möjligt att ringa telefonsamtal i Zapier. Det är en plattform för automatisering av arbetsflöden, vilket innebär att den fungerar som en kontakt mellan olika verktyg för att få dem att fungera tillsammans. Zapier är därför en brygga mellan två (eller flera) affärsapplikationer och har inte telefonifunktionalitet, även om det är fullt möjligt att ansluta en VoIP-applikation till den för att länka den till en annan affärslösning som till exempel en CRM-programvara.

Zapier är kompatibelt med mer än 5000 applikationer/verktyg bland vilka vi hittar mer än 200 telefonilösningar. Den stora majoriteten av programvaran på marknaden finns representerad i Zapier-katalogen. Du hittar namn som Ringover, DialPad eller Ringcentral.