Crisp Integration av telefonsystem (VoIP / Dialer)

För att förbättra din callcenterhantering kan du integrera Crisp med Ringover och göra det till en riktig plattform som centraliserar alla dina interaktioner med dina kunder. För att göra detta måste du först gå till inställningarna för Crisp och sedan till inställningarna för Ringovers instrumentpanel. En fullständig handledning finns tillgänglig på vår dedikerade supportsida.

Crisp har inte någon telefonfunktion. Så du kan inte använda den för att ringa och ta emot samtal. Du kan dock lägga till telefonfunktionalitet med en CTI-integration som Ringover.

• Ring från Crisp tack vare Ringover dialer-integration;
• Hämta samtalshistorik från Ringover i Crisp;
• Synkronisering av kontakter mellan de två mjukvarorna;
• Samtal med ett klick med funktionen klicka för att ringa.

Crisp kan inte ensamt skapa en sann omnikanalupplevelse. Du kan dock kombinera det med andra lösningar. Omnichannel-kommunikationsplattformar som Ringovers molnbaserade kontaktcenter kan integreras med Crisp för att centralisera dina kommunikationskanaler (telefon, videokonferens, textmeddelanden, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger) för att erbjuda dina kunder en sömlös och kvalitativ upplevelse när de kontaktar dig.

Ringover-integrationer ingår i Ringovers premiumerbjudanden. Notera att specifik support finns tillgänglig om du vill kombinera det med ett verktyg som du utvecklar internt.

Den bästa telefonprogramvaran att kombinera med Crisp är Ringover. Ringover är lätt att använda, sparar tid för dina anställda i alla deras telefoniuppgifter och kontextualiserar varje interaktion tack vare den historik som delas mellan de två programvarorna.

Det bästa sättet att ringa telefonsamtal från Crisp är att integrera din telefonilösning för företag. Denna CTI-integration eliminerar behovet av att växla mellan affärsprogram och sparar tid vid utförande av uppgifter. När din telefoniprogramvara är integrerad med Crisp kan du ringa samtal med hjälp av uppringaren eller klicka för att ringa.